Versand

Versandrichtlinie

Schnell, zuverlässig und transparent in ganz Europa.

Wir wissen: Wenn Sie etwas bestellen, möchten Sie es so schnell wie möglich in den Händen halten. Deshalb arbeiten wir mit den führenden Logistikpartnern Europas zusammen, verpacken jede Bestellung sorgfältig und halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden – vom Lager bis zu Ihrer Haustür.

🚚 Lieferländer

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Finnland, Irland, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Zypern und Malta.

Ihr Land ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an kontakt@vandahler.com – oft können wir auch dorthin liefern.

⏱ Lieferzeiten

Unsere Gesamtlieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit + Versandzeit zusammen.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang. Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Versandzeit (nach Versand der Ware):

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Lieferzeiten sind Richtwerte und können während Feiertagen, Sale-Aktionen oder durch externe Faktoren leicht variieren.

💶 Versandkosten

Wir halten unsere Versandkosten so niedrig wie möglich. Die genauen Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

✨ Kostenloser Versand wird automatisch im Warenkorb angewendet, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist.

📦 Versandpartner

Damit Ihre Bestellung schnell und sicher ankommt, arbeiten wir ausschließlich mit etablierten Logistikpartnern zusammen: DHL, DPD, GLS und UPS. Welcher Partner Ihr Paket zustellt, hängt von Ihrem Lieferland und der Bestellgröße ab.

🔍 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer. Damit können Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen und genau sehen, wann Ihr Paket bei Ihnen ankommt.

📭 Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Kein Problem! Je nach Versandpartner haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

• 🏪 Abholung in einer Paketshop-Filiale in Ihrer Nähe
• 📦 Lieferung an eine Packstation (DHL)
• 🤝 Hinterlegung beim Nachbarn (sofern erlaubt)
• 🔁 Erneute Zustellung an einem anderen Tag

🛡 Sicher verpackt

Jedes Produkt wird von uns mit Sorgfalt verpackt, geprüft und versandt. Wir verwenden wo immer möglich umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten – ohne Kompromisse bei der Sicherheit Ihrer Ware.

🆘 Probleme mit Ihrer Sendung?

Sollte Ihr Paket verloren gehen, beschädigt ankommen oder länger als die angegebene Zeit unterwegs sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns unter kontakt@vandahler.com. Wir kümmern uns sofort darum – versprochen. Sie sind nicht allein mit dem Versanddienstleister, wir lösen das gemeinsam.

❓ Häufige Fragen zum Versand

Versendet ihr auch außerhalb der EU? Aktuell konzentrieren wir uns auf den europäischen Markt, um beste Lieferzeiten und Servicequalität zu garantieren. Bei Interesse an Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns gerne.

Fallen Zollgebühren an? Bei Lieferungen innerhalb der EU nein. Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach Bestellwert Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern? Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Änderung in den meisten Fällen möglich. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an kontakt@vandahler.com.

Liefert ihr an Packstationen? Ja, bei Versand mit DHL ist eine Lieferung an Packstationen problemlos möglich.

Fragen zum Versand? Wir sind für Sie da: 📧 kontakt@vandahler.com – Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.